דף הביתהפעילות של "משען לחולה"מרפאת שינים שלו / בשיתוף משען לחולה

מרפאת שינים שלו / בשיתוף משען לחולה

 

ביקור במרפאת השיניים 'שלו' הוא סוג של חוויה. תמיד עמוס, צבעוני, תוסס. זאת כוורת פעילה ואפילו פעלתנית. עשרות מטופלים יוצאים ונכנסים, רופאים רצים מחדר לחדר, ומזכירות לא מפסיקות להרים טלפונים. והמדפסת - מדפיסה.

במרכז המרפאה קורן חיוכו הכובש של המנהל, אולי מור - השותף לפעילות החסד הגרנדיוזית הרוחשת כאן יום-יום, שעה-שעה.

 

נכבשנו. פוסעים לתוך המרפאה היהודית כל כך: בשער מקדמות אותנו תמונות ענק של קבר רחל והכנסת ספר תורה. הפרוזדורים הם בכלל כותל מערבי אחד גדול, עשוי טפט קלאסי אבל נראה אמתי, גם בתוך חדרי הטיפול תמונות הכותל נותנות הרגשה שהמרפאה נמצאת בכלל במרפסת במרומי העיר העתיקה.

אבל היהדות נושמת כאן בעיקר מכח מפעל החסד הענק הפועל במקום. מהקומתיים האלו יוצאים מדי יום עשרות אנשים עם פה בריא, ללא שיצטרכו לפשוט רגל. הרב שוורץ, מנהל 'משען לחולה', מגדיר את זה כך: "חדר ניתוח של חסד, הגדול ביותר בארץ".

 

לא רק מה שקריטי,

עשרות חדרי טיפול קיימים כאן, אבל את עינינו צד דווקא החדר שבו ישב נציג ארגון 'משען לחולה'. "בשביל מה זה נחוץ?, שאלנו את הרב אברהם שוורץ, שלא הבחין בנו, בהיותו מתעמק במספרים קטנים של אחד ממאות התיקים שבחדר. "לא מספיק שאתם מגישים טיפולים מקצועיים זולים, אתם עוד צריכים ללוות את הפציינטים?".

"זה לא נחוץ", ענה לנו הרב שוורץ תשובה חביבה ואופיינית, "אבל אם אנחנו יכולים לעזור לנזקקים עוד קצת, אנחנו נעשה זאת. ובהחלט, אנחנו לא עושים רק מה שנחוץ וקריטי, אני כאן מטעם הארגון בשביל שיהיה למטופלים גם נוח, קל ואפילו קליל".

איך עושים שיהיה קל? שאלנו.

"כשלקוח מגיע למרפאה, הוא תמיד עומד לבד מול סוללת רופאים, עומד מפוחד ומציית כמו ילד. ברפואה הכללית כבר אין פציינט שלא מתייעץ עם יועץ רפואי לפני שניגש לטיפול. בשיניים זה עוד לא כך, אבל אנחנו בארגון ראינו כמה שזה נחוץ לפציינטים שיהיה להם גב ומישהו להתייעץ ולקבל את המידע - אז אנחנו מעניקים גם את זה".

איפה זה מתבטא?

"איפה לא. אנחנו כאן מהתחלת הטיפול ועד סוף הטיפול, וגם לאחר מכן, כדי שתקבלו את שירותי החסד עד הסוף. לא מספיק לנו שאנחנו מסבסדים ומוזילים לכם טיפולים, ולא משנה מה שיצא מזה לבסוף - חשוב לנו לדעת שטופלתם נכון וחזרתם לחיים רגילים".

המוטו הוא חסד

ביקשנו מהרב אברהם: תן לנו מילה על המרפאה, מהזוית שלך כנציג הארגון שמבקר ומפקח על הפעילות.

"קודם כל צריך לומר בשבחה של המרפאה שנרתמה כל כך למשימת החסד. קח לדוגמה את מרפאת 'עזרה ראשונה' בימי שישי וחול המועד וכל הזמנים הטרודים. 'שלו' פתוחה כאשר כולם סגורים, ורק לרווחת הציבור. אין מדובר בענין רווחי שכן טיפולי עזרה ראשונה לא מעשירים במיוחד, ולא לשכוח שכל הצוות רוצה להיות בבית ועובד אז בתעריף 2 ,אבל המנהל החשוב מר אולי מור נענה לבקשת הארגון ומפעיל את המרפאה דווקא בעתים אלו, וללא שום תוספת מחיר. באותם ימים זה מזרים לכאן פציינטים ממרפאות אחרות גם כן, וכאמור, לא לטיפול רווחי או משהו, אבל זה המוטו כאן: חסד! "בקשר לפן המקצועי, אני חושב שחיוכי המטופלים אומרים הכל. אני בעצמי יושב כאן כמה שנים, מאז החלה הפעילות של 'משען לחולה', ואת החיוכים של עשרות אלפים פציינטים המאושרים אני רואה יום יום. שביעות הרצון כאן היא גבוהה, בזינוק משמעותי ממרפאות אחרות.

"היית צריך להבין מאליך", לא מסתיר הנציג את פליאתו מבורותי, "שאם 'משען לחולה' מפעילה כאן את אגף השיניים, הרי שזאת המרפאה הטובה באזור. אם אתה מכיר את מפעלות הארגון...

" אז זהו, שעכשיו אני כבר מכיר. עצם נוכחותו של הנציג נתנה לי להכיר שהארגון לא רק חושב על חיסכון תקציבי או משהו בכיוון, אלא פשוט שלנזקקים יהיה טוב. ובכל המובנים.

"רק תרשמו את המספר", אומר לנו הנציג, "לכל מי שנמנה על פוקדי אגף השיניים של 'משען לחולה', שידע שיש לו תמיד לאן לפנות". רשמנו.